БРОКЕР НЕ ВЫВОДИТ ДЕНЬГИ: ПРИЧИНЫ И ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ ТРЕЙДЕРА
Время чтения: 5-6 минут
Очень часто наши юристы сталкиваются с ситуациями, когда брокеры не выводят средства трейдеров. Большинство таких случаев связаны, конечно же, с деятельностью мошенников и аферистов, которые лишь создают похожий на брокера проект и через него тянут деньги из доверчивых пользователей. В этой статье мы решили собрать наиболее распространенные причины, по которым трейдеры не могут получить свои средства, а также мы поговорим о том, как вернуть деньги из недобросовестных брокеров.
Но если же вы уже столкнулись с трудностями при выводе средств, и вам требуется помощь, то наши юристы всегда готовы оказать всю необходимую юридическую поддержку. Получить у нас бесплатную консультацию вы можете через чат на сайте, по телефонам: +7 (499) 455-98-91 или +7 (800) 707-66-21
Обращаем ваше внимание, мы работаем с жителями всех регионов и при необходимости готовы предоставить юридическую поддержку дистанционно.
ПОЧЕМУ БРОКЕР НЕ ВЫВОДИТ ДЕНЬГИ
Брокеров из сети можно поделить на две группы: реальные брокеры и мошенники.
Реальные брокеры осуществляют брокерскую деятельность, подписывают соглашения с трейдерами и предоставляют им возможность торговать на бирже. За счет разницы курсов трейдер и зарабатывает деньги.
Подробнее поговорим о соглашении, которое заключает брокер и трейдер перед началом сотрудничества. Там прописываются все права и обязанности сторон, указывается порядок вывода средств, сроки, размер комиссий за вывод и так далее.
И если клиент уверен в том, что перед ним реальный брокер, а не мошенник, но при этом брокер не выводит деньги, то сперва необходимо обратиться к подписанному соглашению. Чаще всего подобное происходит по следующим причинам:
-Пользователь не прошел должным образом верификацию, то есть не подтвердил свои данные. Само собой, в таком случае брокер не сможет перевести деньги, ведь он тоже должен быть уверен в том, что средства уйдут по адресу.
-Не прошли оговоренные сроки зачисления денежных средств. На зачисление средств, само собой, потребуется время. Сперва деньги списываются со счета брокера, потом поступают на счет трейдера в его банк. Обычно сроки зачисления также прописываются в соглашении. Также сроки зачисления могут зависеть и от банка трейдера.
-Трейдер некорректно указал сумму вывода, а на его счету, например, недостаточно средств. Чаще всего такое бывает, если пользователь не учел необработанные заявки на вывод или открытые сделки.
-Не учтены лимиты. Обычно в соглашении прописывается максимальная сумма вывода средств за одну операцию и за определенный период. Если пользователь указал неверное значение, то деньги, само собой, с депозита списаны не будут.
-Технические ошибки и сбои. Не исключено, что деньги не зачисляются или не списываются по причине каких-либо технических проблем или сбоев. Но об этом пользователь должен быть своевременно проинформирован.
НА КАКИЕ УЛОВКИ ИДУТ БРОКЕРЫ-МОШЕННИКИ
Брокеры-мошенники, или как их еще принято называть черные брокеры работают только на пополнение, вывести они ничего не могут в принципе. Кстати, убедиться в том, что вы связались с жуликом, можно на этапе пополнения депозита. Большинство мошенников принимают платежи клиентов на личные счета физических лиц - это однозначно развод.
Мошенники лишь имитируют ведение брокерской деятельности. Через рекламу в сети и телефонные обзвоны они ищут клиентов, обещают им заработок, тянут из них деньги, а, потом просто сливают депозиты. Такие брокеры не имеют реального выхода на биржу и рынок Forex. Они используют специальное ПО и просто вводят в заблуждение своих клиентов. Никаких договоров и соглашений мошенники чаще всего не подписывают. Бывает, они используют формальные шаблоны, в которых нет сведений о комиссиях и условий вывода средств.
Иногда мошенники позволяют своим клиентам выводить лишь небольшие суммы, но делается это для того, чтобы втереться в доверие к клиенту и убедить его в том, что он в любой момент сможет получить свои средства.
Под какими же предлогами жулики не дают вывести деньги своим клиентам:
-Требование оплатить дополнительную комиссию, налог, вознаграждение банку и т.д. Очень часто жулики требуют со своих клиентов дополнительных платежей под самыми разными предлогами. Фантазия мошенников тут ничем не ограничивается, и они просто начинают вешать лапшу на уши клиентам и трясти с них больше денег.
-Требование “отзеркалить” платеж. Представим ситуацию: трейдер решил вывести все деньги со своего депозита в сумме, например, 5000$. А со стороны брокера ему говорят, что произошла ошибка и деньги ушли в никуда, и чтобы их вернуть, необходимо “отзеркалить” платеж, то есть внести такую же сумму.
-Деньги якобы были отправлены брокером. Иногда жулики убеждают клиента в том, что они перевели деньги, а то что зачисление не прошло - это уже проблемы клиента.
-Придуманные акции и условия. Несколько раз мы сталкивались с тем, что мошенники не позволяли выводить деньги из-за условий какой-нибудь акции. Так, в одной конторе новичкам брокер зачислял по 1000$ в качестве приветственного бонуса. При этом вывод денег, по словам брокера, был возможен только в том, случае, если клиент “отработает” этот бонус. То есть требовалось потратить собственный депозит и потратить бонусные 1000$. Сделать это было, само собой, нереально, а с клиента просто тянули еще.
-Платеж в службу безопасности. Еще одна уловка, часто применяемая мошенниками - это требование заплатить службе безопасности, чтобы доказать, что трейдер сам не является мошенником. На деле это выглядит так: трейдер подает заявку на вывод денег, а брокер сообщает, что сумма довольно большая, и теперь трейдер подозревается в мошенничестве, поэтому нужно пополнить депозит, чтобы подтвердить отсутствие мошеннических действий.
Все вышеперечисленные причины невывода денег - это просто схемы мошенников, с помощью которых они только больше наживаются за счет доверчивых пользователей. Нередки случаи, когда трейдеры берут кредиты или продают собственное имущество для того, чтобы перевести брокеру еще денег, надеясь обналичить хоть часть депозита. Но результат всегда будет один - мошенники просто сольют депозит очередной жертвы и перестанут выходить на связь.
Поэтому прежде чем начинать сотрудничество с тем или иным брокером, обязательно проверьте все доступные о нем сведения, ознакомьтесь с договором и убедитесь, что перед вами не мошенник.
Но если же вы уже стали жертвой злоумышленников и потеряли свои средства, то у вас все еще есть возможность их вернуть. За бесплатной консультацией обращайтесь к нашим финансовым юристам через чат на сайте, в удобном для вас мессенджере или по телефонам: +7 (499) 455-98-91 или +7 (800) 707-66-21.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ТРЕЙДЕРУ ЕСЛИ БРОКЕР НЕ ВЫВОДИТ ДЕНЬГИ
Если вы на 100% уверены, что сотрудничаете с настоящим брокером, но по какой-то причине у вас не получается вывести деньги, то первое, что нужно сделать - это обратиться в техническую поддержку. Представители компании помогут разобраться в сложившейся проблеме и предоставят консультацию. Также трейдеру помогут разобраться с условиями договора и установленными лимитами.
Но если же клиент уверен, что никаких условий он не нарушал, а брокер утверждает обратное, то можно начинать вести спор:
1.Направьте на электронную почту претензию, с указанием на всех обстоятельств конфликта и требованием решить проблему.
2.Поделитесь своим случаем на тематических сайтах и форумах. Возможно, что компания быстрее разберется с вопросом, чтобы избежать репутационных потерь.
Собственно, обычно, этих мер достаточно для того, чтобы разрешить конфликтную ситуацию. Редко может потребоваться обращение в суд (если организация зарегистрирована в РФ) или обращение к регулятору.
А если деньги ушли мошеннику?
Сложность в возврате денег из черного брокера заключается в том, что трейдеры, зачастую не понимают, с кем они имеют дело. О том, что брокер ненастоящий многие узнают уже после того, как их депозиты были слиты, а личные кабинеты заблокированы.
В таких случаях бесполезно писать в поддержку и пытаться дозвониться до персональных аналитиков, менеджеров и других представителей конторы. Жулики все равно не ответят, но что еще они могут сделать, чтобы вытянуть еще денег из уже разутого клиента:
1. Звонки якобы из международной службы безопасности, финансового контроля, прокуратуры и т.п.
Часто мошенники звонят своим же жертвам и представляются сотрудниками иногда придуманных структур. Клиента вводят в заблуждение и угрожают, что если он не перечислит еще денег на определенный счет, то на него подадут в международный суд. Все это вранье! Если вы столкнулись с чем-то похожим, то ни в коем случае нельзя следовать инструкциям звонящего, тем более нельзя ничего никому переводить.
Иногда мошенники представляются сотрудниками полиции или прокуратуры. В таком случае у них нужно спросить ФИО и звание. Владея этими данными и номером телефона, с которого поступил звонок, вы сможете проверить, действительно ли с вами связывался представитель названной структуры.
2. Звонки от лжеюристов с предложением помощи в возврате денег.
В последнее время популярность набирает схема, когда мошенники обзванивают своих же пострадавших клиентов, предоставляются юристами и предлагают помощь в выводе денег. Обманутым трейдерам зачастую и в голову не приходит, откуда эти так называемые юристы знают о том, что клиент не может вывести деньги из брокера.
Вот такими нехитрыми способами жулики умудряются вытянуть еще денег из клиента и вогнать его еще в большие долги. Буквально месяц назад к нам обращался трейдер, которому позвонили мошенники и представились юридической фирмой. Мужчина заподозрил неладное и решил не связываться с самозванцами, а обратился за помощью к нашим юристам.
Конечно, далеко не всегда обманутые трейдеры в состоянии рационально мыслить и быстро принимать решения. Только представьте, что вы потеряли полмиллиона рублей, а вам тут же звонят и предлагают эти деньги вернуть. Поэтому в таких ситуациях следует сохранять спокойствие и не принимать поспешных решений.
Надеемся, что наша статья была для вас полезна и вы больше узнали о работе брокеров. Но если у вас остались вопросы, то вы всегда можете обратиться за помощью к нашим финансовым юристам, чтобы получить дополнительные советы и поддержку. Мы предоставим бесплатную консультацию и ответим на все вопросы. Пишите в чат на нашем сайте и звоните по телефонам: +7 (499) 455-98-91 или +7 (800) 707-66-21.
Также вы можете написать нам в удобном мессенджере, и мы ответим в течение 10 минут.